LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Privasi anda adalah prioritas utama kami. Semua maklumat akaun, transaksi kewangan, dan data peribadi disulitkan dengan teknologi terkini. Kami mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan di mana kami beroperasi...

Enkripsi end-to-endAkses akaun terselamatTiada perkongsian pihak ketiga yang tidak perlu
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
spin 888 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Skop dan Prinsip Perlindungan Data

Dasar privasi spin 888 merangkumi semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar, bermain, dan membuat transaksi. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran anda untuk menjalankan akaun, memproses pengeluaran, dan memenuhi keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Anda juga boleh memilih untuk menerima kemas kini promosi, tetapi anda boleh membatalkan langganan ini pada bila-bila masa. Semua data disimpan

dengan keselamatan maksimum dan diakses hanya oleh kakitangan spin 888 yang dibenarkan untuk keperluan operasi dan sokongan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Permintaan Data dan Privasi

Jika anda ingin mengakses, menyemak, atau membuat perubahan pada data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami akan merespons semua...

E-mel Sokongan Hantar e-mel ke [email protected] dengan permintaan akses data anda. Sertakan nama pengguna akaun dan...
Obrolan Langsung Buka akaun anda dan pilih ikon sokongan untuk bercakap dengan ejen kami secara langsung...
Pusat Akaun Masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan > Privasi untuk melihat dan mengubah...
AMALAN KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan keamanan untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran. Setiap transaksi dilindungi dengan protokol HTTPS, dan maklumat pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan...

Enkripsi Transaksi

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui saluran yang disulitkan sepenuhnya. Anda akan melihat ikon kunci di bar alamat pelayar anda semasa membuat pembayaran.

Pengurusan Kata Laluan

Kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda dalam bentuk asal. Semua kata laluan dimencakapkan secara ganda dan disimpan hanya dalam bentuk cincang yang tidak dapat diterbalikkan, bermakna kami tidak boleh membacanya.

Pemantauan Aktiviti Akaun

Sistem kami memantau aktiviti akaun anda untuk mengenal pasti log masuk yang tidak biasa atau transaksi mencurigakan. Jika kami mengesan aktiviti yang tidak dijangka, kami akan menghubungi anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, data dikekalkan selama tiga tahun untuk tujuan kepatuhan undang-undang, kemudian dipadam dengan selamat.

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak pemasaran pihak ketiga. Data anda dibahagikan hanya dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan aman.

Permintaan Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pusat akaun atau dengan menghubungi [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda

Kami mengumpul nombor pengenalan untuk memenuhi keperluan kawal selia di wilayah yang disokong dan untuk mengesahkan identiti anda. Ini melindungi akaun anda daripada penipuan dan memastikan transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan selamat dan sah.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan permintaan akses data subjek anda. Sertakan nama pengguna akaun dan bukti pengenalan. Kami akan menyediakan salinan lengkap data kami yang ada tentang anda dalam masa lima hari perniagaan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk menjejak pilihan permainan, login automatik, dan analitik laman web. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Beberapa kuki diperlukan untuk keamanan; yang lain adalah pilihan dan boleh dimatikan tanpa menjejaskan pemain.

Kami menyimpan riwayat transaksi anda selama akaun anda aktif dan tiga tahun selepas penutupan untuk kepatuhan cukai dan audit. Anda boleh memuat turun penyata bulanan anda dari pusat akaun pada bila-bila masa sepanjang tempoh penyimpanan ini.

Semua maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui saluran yang disulitkan dengan sertifikat keselamatan SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital anda; kami hanya menyimpan rekod transaksi yang disulitkan untuk keselamatan audit.

Ya. Pergi ke Tetapan > Komunikasi dalam akaun anda dan nyahkuasai e-mel promosi. Anda juga boleh mengemuka pautan nyahlangganan di bawah setiap e-mel promosi yang kami hantar. Anda masih akan menerima e-mel penting tentang akaun dan keselamatan.

Apabila anda menutup akaun, kami akan menghentikan pemprosesan data baharu tetapi menyimpan riwayat akaun anda selama tiga tahun untuk kepatuhan undang-undang. Setelah tempoh tersebut, semua data anda akan dipadamkan secara kekal dan selamat daripada semua sistem kami.